要我說，遇上對(duì)食堂飯菜不滿意的時(shí)候，千萬不要用暴力解決了，至于的嘛，矛盾不是更激化了嗎？看看人家的解決方法，是不是很可愛？“賣麻辣燙的阿姨太兇了”，“我們已經(jīng)讓她不要說話了”；“臟”，“改”；“米飯?zhí)F了”，“我們已經(jīng)是全省最低價(jià)啦”……這些對(duì)話嚴(yán)肅又活潑，簡潔又可愛，先不說有用沒用，只看這個(gè)是不是也會(huì)頓時(shí)沒了怒氣？
這些調(diào)皮的語句都是來自于安徽師范大學(xué)食堂意見簿的。這個(gè)意見薄就放在食堂的門口，很容易就看到了，這個(gè)東西出自食堂負(fù)責(zé)人付慶之手。他這么做的目的就是希望和在校的學(xué)生溝通，溝通的方法就是通過這個(gè)小本本了，同學(xué)們對(duì)食堂的哪些方面有意見都可以寫上去，衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度通通不限。同學(xué)們?nèi)绻舱J(rèn)真對(duì)待，那食堂的工作人員就會(huì)知道哪些需要改進(jìn)，哪些需要完善，對(duì)雙方都很有幫助。
有了這個(gè)意見簿之后，同學(xué)們都很積極的留言。有同學(xué)寫，“食堂菜太咸，種類少，同時(shí)希望食堂也有娛樂的時(shí)候，給師傅們提供和諧快樂的氣氛”。對(duì)此，付慶回應(yīng)道：“以后會(huì)努力多增加菜樣。”雖然只是一個(gè)小本，但你重視它也會(huì)發(fā)揮它的作用，還可以增進(jìn)學(xué)生和食堂的和諧關(guān)系，相比于暴力解決什么的，這要強(qiáng)大多了。
據(jù)付慶說，食堂意見簿早在前幾年就做過了，但有一些同學(xué)總是拿它開玩笑所以沒能進(jìn)行下去。對(duì)此，也有同學(xué)表示，食堂方面提供給我們這樣一個(gè)溝通的平臺(tái)很不容易，是有正面作用的，我們應(yīng)該把握珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真對(duì)待，讓這個(gè)意見簿發(fā)揮出它的作用。
這樣做確實(shí)是不錯(cuò)的方法，其他的食堂也可以效仿一下，在網(wǎng)上做這樣一個(gè)平臺(tái)也是不錯(cuò)的方法，只要學(xué)校和食堂負(fù)責(zé)人重視起來，很多方法都是可以使用的，總比暴力解決管用吧。
